Quando il riscaldamento smette di funzionare, ogni minuto è importante
Se avete trascorso del tempo in ambienti dove il riscaldamento non funzionava, sapete bene di cosa parlo. Mantenere i pulcini al caldo non è soltanto una “buona pratica”: è l’unica modo per farli sopravvivere.
Quando l’elemento riscaldante smette di funzionare, non si tratta semplicemente di un pezzo di hardware danneggiato. Si tratta di un gruppo di uccelli che non riescono a regolare la propria temperatura. Se hanno freddo, si accalcano tra loro; se si accalcano, smettono di crescere. E se non si risolve il problema rapidamente? Ciò che ne consegue è una morte massiccia degli uccelli.
È una situazione estremamente stressante. Davvero.
I problemi legati alle parti originali
Molte persone preferiscono utilizzare le parti originali fornite dal produttore. In teoria, ha senso: le specifiche tecniche corrispondono. Ma il supporto tecnico? Ecco dove nascono i problemi.
L’ho visto succedere troppe volte: un agricoltore passa due giorni a cercare di risolvere i problemi tramite il sistema di assistenza fornito dal produttore, oppure aspetta che i pezzi necessari arrivino via nave dall’estero, mentre le lampade continuano a non funzionare.
Non avete tempo da perdere: avete solo ore a disposizione. Entro il momento in cui arriva il pezzo “ufficiale”, i danni sono già stati causati. Il hardware potrebbe essere ottimo, ma la logistica è un vero incubo.
Per riavviare tutto il sistema il prima possibile
Noi facciamo le cose in modo diverso: ci importa di più del funzionamento continuo del vostro sistema, piuttosto che del nome del marchio.
Invece di farvi affrontare tutte le procedure necessarie per ottenere l’approvazione del produttore, ci concentriamo nel far arrivare un tecnico da voi entro 24 ore. Teniamo sempre in magazzino le tensioni e le potenze giuste.
Questo significa che, quando qualcosa si rompe, possiamo fornirvi subito un pezzo adatto, così da ripristinare il riscaldamento. Niente burocrazia, niente attese per i pezzi provenienti dall’altro capo del mondo. Solo un pezzo funzionante, consegnato immediatamente.
Un breve commento sulla sicurezza
Andare veloci non significa agire in modo imprudente.
I riscaldatori ad alta potenza creano un enorme carico sui cavi elettrici. Ho visto persone tentare di “risolvere” i problemi legati all’isolamento dei cavi sostituendoli con lampade ad alta potenza.
Fate attenzione. Se sovradotate il circuito solo per mantenere gli uccelli al caldo, correte il rischio di causare un incendio. Non ne vale la pena. Vi aiuteremo a trovare la giusta potenza, così da garantire che gli uccelli rimangano al caldo e che i circuiti elettrici funzionino correttamente.